Kişisel Gizlilik Politikası

Goldbet, en yüksek düzeyde müşteri koruması ve kişisel gizliliği korumaya adanmış nitelikli bir çevrimiçi bahis ve kumar kuruluşu platformudur. Bu kısa makalede, Goldbet’in kişisel gizlilik planına ayrıntılı bir şekilde bakacağız ve kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklayacağız. Ayrıca müşteri haklarından ve bunları nasıl kullanabileceklerinden bahsedeceğiz. Amacımız, Goldbet kullanıcılarının kişisel gizlilik konusunda bilgi sahibi olmalarını ve risksiz bir video oyunu deneyiminin keyfini çıkarmalarını sağlamaktır.

Goldbet’in Bilgi Güvenliği Taahhüdü

Goldbet, müşterilerinin kişisel bilgilerini en üst düzeyde korumaya kendini adamıştır. Şirket, Avrupa Birliği’nin Genel Bilgi Savunma Kılavuzu (GDPR) ve diğer çeşitli küresel bilgi savunma gerekliliklerine uygun olarak çalışmaktadır. Bu, Goldbet’in kullanıcı bilgileri için en yüksek güvenlik standartlarını koruduğunu ve şeffaf bir bilgi işleme planını izlediğini gösterir.Daha fazlasını burada bulabilirsiniz goldbet Makalemizden

Veri İşleme Amaçları

Goldbet, kullanıcılarından topladığı kişisel verileri farklı amaçlar için rafine eder. Bu hedefler şunları içerir:

• Hesap Yönetimi: Müşteri hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve korunması.
• Çözüm Şartı: Bahis, kumar işletmesi ve diğer çeşitli oyun hizmetlerinin sağlanması, müşteri deneyiminin özelleştirilmesi.
• Müşteri Desteği: Bireysel endişelere yanıt verme, sorunları çözme ve müşteri desteği sunma.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal yasalara uygunluğun sağlanması ve kara para aklama ve dolandırıcılık gibi görevlerin önlenmesi.
• Reklamcılık: Kullanıcılara Goldbet ile ilgili yeni teşvik fırsatları, promosyonlar ve diğer çeşitli geliştirmelerin tanıtılması (müşteri onayıyla).
• Koruma ve Risk İzleme: Sahtekarlık görevlerinin belirlenmesi ve bunlara karşı koruma sağlanması ve sitenin güvenliğinin sağlanması.
• İstatistiksel Analizler: Anonimleştirilmiş bilgilerin, siteyi iyileştirmek ve oluşturmak için kullanılması hizmetler.

İşlenen Kişisel Veri Türleri

Goldbet kullanıcılarından farklı türlerde kişisel veriler toplar. Bu veriler şunlardan oluşabilir:

• Kimlik Bilgileri: Çağrı, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, vatandaşlık, kimlik belgesi bilgileri (TC kimlik numarası).
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, yerleşim geçmişi.
• Bilgisayar Oyun Verileri: Bahis geçmişi, casino sitesi oyun seçimleri, kazanç ve kayıp bilgileri, teşvik kullanımı.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, araç bilgisi, tarayıcı türü, işletim sistemi, web sitesi kullanım verileri (çerezlerle toplanan bilgiler).
• Pazarlama Tercihleri: Pazarlama etkileşimlerini kabul edip etmediğiniz.
• Müşteri hizmetleri görüşmelerinin kayıtları (sözlü talimatlar ve yardım talepleri).

Veri Toplama Teknikleri

Goldbet kullanıcı bilgilerini çok sayıda teknikle toplar:

• Doğrudan Toplama: Üyelik türünü tamamlarken, bahis oynarken, kumarhane oyunları oynarken veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken kullanıcılar tarafından doğrudan sağlanan bilgiler.
• Otomatik Toplama: Kullanıcılar Goldbet internet sitesini ziyaret ettiğinde veya mobil uygulamayı kullandığında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla hemen toplanan veriler.
• Üçüncü Taraf Kaynaklarından Toplama: Uyumluluk, kimlik doğrulama veya kara para aklamayı önleme gibi işlevler için üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler.

Bilgi Güvenliği Eylemleri

Goldbet, müşteri verilerini korumak için aşağıdaki gibi farklı güvenlik eylemleri gerçekleştirir:

• SSL Güvenliği: Tüm bilgi transferleri en son SSL şifreleme teknolojisiyle güvence altına alınır.
• Erişilebilirlik Kontrolleri: Bilgilere erişim lisanslı çalışanlarla sınırlıdır ve sıkı erişim kontrolleri gerçekleştirilir.
• Güvenlik duvarı yazılımları: Site ve sistemler, yetkisiz erişimi durdurmak için güvenlik duvarı programlarıyla korunur.
• Düzenli Güvenlik ve Emniyet Denetimleri: Sistemler düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı taranır ve güvenlik ve emniyet önlemleri yükseltilir.
• Veri İhlali Prosedürleri: Bilgi ihlali durumunda hızlı ve doğru şekilde tepki vermek için prosedürler oluşturulmuştur.
• Fiziksel Güvenlik: Bilgi merkezleri fiziksel erişilebilirlik kontrolleriyle korunur.
• Sağlam Şifre Planı: Güvenliğiniz için, seçtiğiniz şifrelerin tahmin edilebilir olmadığından emin olmalısınız.

Veri Paylaşımı ve 3. Taraflar

Goldbet, müşteri verilerini yalnızca belirli senaryolarda ve ayrıntılı amaçlar için 3. taraflarla paylaşır. Bu senaryolar şunları içerir:

• Yasal Sorumluluklar: Yasal düzenlemelere uyum, mahkeme kararlarının karşılanması veya kamu kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi.
• Hizmet Sağlayıcıları: Goldbet’e BT hizmetleri, geri ödeme işleme hizmetleri, müşteri hizmetleri veya reklam çözümleri sağlayan üçüncü taraf şirketlerle bilgi paylaşımı. Bu firmalar, Goldbet’in talimatları doğrultusunda ve takdir yükümlülükleri altında bilgi işleme görevlerini yerine getirir.
• Şirket Müttefikleri: Bireylere ortak ürün ve hizmetler kullanmak için birlikte çalışan işletmelere gösterilen veriler (kullanıcı onayıyla).
• Birleşme ve Satın Almalar: Birleşme, satın alma veya mülk satışları durumunda veri aktarımı.

Goldbet, ticari amaçlarla müşteri bilgilerini asla üçüncü taraflara pazarlamaz veya kiralamaz.

Veri Saklama Süreleri

Goldbet, kişisel bilgileri yalnızca gerektiği kadar uzun süre saklar. Bilgi saklama süreleri veri türüne, rafine etme işlevine ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişir. Genellikle, Goldbet verileri bireysel hesaplar aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra yasal sorumluluklarını yerine getirmek için gerektiği kadar uzun süre saklar. Örneğin, finansal işlem bilgileri vergi amaçları için belirli bir süre boyunca saklanabilir.

Müşteri Yasal Hakları: Erişilebilirlik, Düzeltme, Silme, Sınırlama, Taşınabilirlik, Tartışma

Goldbet bireylerinin kişisel bilgileri üzerinde aşağıdaki yasal hakları vardır:

• Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinize erişim talep etme ve nasıl işlendiği hakkında bilgi alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya yetersiz kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı (‘Unutulma Hakkı’): Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı (örneğin, bilgi artık gerekli değilse, yasal sorumluluklar sona eriyorsa).
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkı Belirli sorunlar altında (örneğin, verilerin kesinliğine itiraz ederseniz).
• Bilgi Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, genel olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir düzende alma ve başka bir bilgi denetleyicisine taşıma hakkı (yalnızca otomatik yollarla işlenen veriler için geçerlidir).
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin doğrudan reklam ve pazarlama amaçlarıyla veya meşru çıkarlarımıza dayanarak işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu hakları kullanmak için Goldbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca taleplerinizi Bilgi Güvenliği Polis memuruna (dpo@goldbet.com) e-posta göndererek de gönderebilirsiniz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Goldbet, müşteri deneyimini iyileştirmek, web sitesi trafiğini incelemek ve özelleştirilmiş materyal sunmak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanır. Çerezler, site tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Müşteriler, tarayıcı kurulumları aracılığıyla çerezleri yönetebilir ve onaylayabilir veya reddedebilir. Bununla birlikte, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, bazı site işlemlerinin etkili bir şekilde çalışmasını önleyebilir.

Goldbet aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel özellikleri için gerekli olan çerezler.
• Verimlilik Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını değerlendirmek ve verimliliği artırmak için.